المبيعات

ادوات الاتصال الفعال في المبيعات ١_ تأكد من أنك تتحدث بنفس لغه العميل .٢_ راقب لغة جسدك .٣_ قل الحقيقة وتحدث بصدق .٤_ حضر جيداً أثناء مقابلة العميل .٥_ إمنح العميل مساحه .

أهم نقاط القاعدة البلاتينية للمبيعات ( تنص القاعده البلاتينية علي أن تعامل الآخرين كما يحبون أن يعاملوا )

اهم النقاط في القاعده البلاتينية للمبيعات ( هو أن في كثير من الأوقات ما تفضله لنفسك يختلف عن ما يفضله غيرك لأنفسهم لذلك )

بعض العيوب التي قد تكون لدى مندوب المبيعات العادي أو الفاشل تشمل:1. عدم الاهتمام بتحليل احتياجات العملاء: قد يفشل المندوب في فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم.2. قلة الاهتمام بالتطوير الشخصي: قد يفتقد المندوب إلى الرغبة في تحسين مهاراته ومعرفته بالمنتجات والخدمات التي يبيعها.3. عدم الاستماع الفعّال: قد يكون المندوب غير قادر على الاستماع بشكل فعّال لاحتياجات العملاء ومخاوفهم.4. ضعف في التواصل: قد يفتقر المندوب إلى مهارات التواصل الجيدة، مما يؤثر سلبًا على قدرته على بناء علاقات مع العملاء.5. عدم التحفيز والاندفاع: المندوب الفاشل قد يفتقد إلى الدافع والاندفاع اللازمين لتحقيق الأهداف المبيعية.6. عدم الالتزام بالجدول الزمني: قد يكون المندوب غير منظم، وبالتالي يفشل في تحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب.7. قلة الثقة بالنفس: يمكن أن يؤدي نقص الثقة بالنفس إلى عدم القدرة على التعامل مع رفض العملاء وتحقيق المبيعات.

من سمات مندوبي المبيعات : سمات التفاؤل : ‌ أن مندوب المبيعات الناجح هو شخص يتمتع بصفة الإصرار وهذه الصفة مهمة جدا في عالم المبيعات بسبب تكرار حالات الرفض التي يتعرض لها وبذلك مندوب المبيعات الناجح يتمتع بقدر عالي من المرونه و يعتبرون أن رفض العميل لهم ليس رفض شخصي لهم ؛ بل رفض للفرصة المعروضة ...... ‌ وعلي الرغم من خيبه أملهم الا أنهم يقومون بتجديد الامل لديهم ويقومون بإعادة ترتيب أوراقهم من الاول .