التحليل الإحصائي SPSS هو أحد مكونات تحليل البيانات، حيث يتضمن التحليل الإحصائي جمع وفحص جميع عينات البيانات المستمدة من مجموعة بيانات متعددة، وفي مجال الإحصائيات تكون العينة هي ممثل اختيار للسكان، والغرض من التحليل الإحصائي هو تحديد الاتجاهات بالنسبة لأعمال البيع بالتجزئة، على سبيل المثال يمكن أن يساعد التحليل الإحصائي في تحديد الأنماط في بيانات العملاء غير المنظمة وشبه المنظمة لتحسين تجربة العملاء وزيادة المبيعات.