ما هو الموظف السام؟ قبل التعرف على كيف تستطيع إدارة الموظف السيئ (السام)؟ يجب أولا التعرف على طبيعة هذا النوع من الموظفين، وهو عبارة عن موظف يعاني من بعض المشاكل النفسية أو الشخصية والتي تجعله لا يتصرف بطريقة مسؤولة أو مهنية، كما ينشر السلبية في محيط العمل ويتعامل مع زملائه بشكل سيئ، الأمر الذي يخلق بيئة عمل سلبية تؤثر على أداء كافة الموظفين الذين يتعاملون معه.ويكون أيضا من الصعب التعامل معهم وذلك بسبب كونهم أشخاصا مزعجين لا يستطيعون تحمل مسؤولية ومشاركة أعضاء الفريق والتعاون بعهم بشكل إيجابي، ليس ذلك وحسب يستنزفون كافة الموارد، ويخلقون أعذارا لسلوكياتهم السيئة بدلا من محاولة إصلاحها، بل يلومون من حولهم عن تلك السلوكيات بدلا من تحمل مسؤولية تصرفاتهم السلبية، الأمر الذي يؤدي إلى خفض الروح المعنوية لكافة العاملين وهذا يؤثر بشكل كبير على الإنتاجية