ما رأيك أن تستبدل (أنا آسف) بـ (شكرا لك) ..!!!فبدل أن تقول: (آسف لأني تأخرت) قل: (شكرا لأنك انتظرتني) ...وبدلا من (آسف كنت عبئا عليك) قل: (شكرا لاهتمامك بي) ..وبدلا من ( آسف أطلت عليك بحديثي )قل : ( شكرا لحسن استماعك وتفهمك لي ) ..هذه الطريقة لن تغير تفكيرك أو طريقة حياتك فقط ، بل ستطور من علاقاتك مع الآخرين، لأنك ستمنحهم الامتنان والشكر عوضا عن السلبية ....طريقة استبدال بعض الكلمات كفيلة بإضافة ألوان زاهية على كلماتك ...